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Chat per ItaliaOnLine

Da oggi è online, per gli iscritti a Libero Community, la nuova Chat realizzata da Icona per ItaliaOnLine. La piattaforma è stata completamente rinnovata ed Icona si è occupata dello sviluppo del server applicativo e della tecnologia client basata sullo standard HTML 5, al fine di evitare l’utilizzo di componenti esterni scaricabili e renderla utilizzabili sia da web che da mobile....

Il Vasapolli

Icona ha rilasciato la nuova applicazione web per l’editoria elettronica, realizzata per Vasapolli in collaborazione con il partner Arcenciel. Il Vasapolli è il primo lavoro editoriale che sfrutta al meglio le possibilità della tecnologia digitale e della rete, attraverso la pubblicazione di un libro che si aggiorna in tempo reale e si rinnova costantemente. L’utente ha quindi un testo sempre aggiornato e una raccolta ragionata di tutta la documentazione ufficiale, con la possibilità di svolgere ricerche evolute, inserire note, creare il proprio sommario personale e gestire fascicoli....

Tecnosphera

Icona ha fornito a Tecnosphera in modalità cloud la nostra soluzione DesKoala, CRM realizzato per il trouble ticketing e la gestione delle telefonate in modalità manuale senza l’utilizzo del risponditore automatico. In particolare la soluzione è stata scelta per la scalabilità funzionale che consente al cliente di gestire con semplicità ed efficacia gli asset dei propri clienti per i quali chiedono supporto. Il tool viene erogato dal datacenter di Icona e incluse nella attivazione sono comprese le statistiche da esportare per i report verso i clienti finali....