L.O. 10 – PC

La soluzione è il client  di Livecare Support, il servizio Cloud di Livecare, con il quale effettuare teleassistenze e demo con i clienti.

Semplice da utilizzare, Livecare Support 10 consente di gestire il contatto, l’azienda collegata e le successive fatturazioni, attraverso tre modelli di contratto; Flat, A consuntivo, Prepagato.

E tutto questo adottando sempre la più corretta strategia di instradamento del collegamento anche in presenza di firewall e NAT.

E se esce una nuova versione di Windows o cambia la release un’antivirus, potete stare tranquilli; tutti gli aggiornamenti sono gratuiti.

Principali funzionalità:

  • Licenza illimitata
  • Supporto Help Desk e aggiornamenti inclusi
  • Gestione Assistenza per tipo contratto
  • Funzione di ricarica inclusa
  • Integrazione del CRM aziendale
  • Accesso diretto a Skype
  • Collegamento anche in presenza di firewall

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